Archive for Marketing

Facebook compie 10 anni! Buon Compleanno Facebook

// febbraio 4th, 2014 // No Comments » // Internet, Marketing

Facebook, il più conosciuto ed usato social network compie 10 anni.

Buon compleanno Facebook! Il social network compie 10 anni

Tutto nacque esattamente dieci anni fa, il 4 febbraio del 2004.

Quel giorno, dalla sua stanza nel campus universitario di Harward, Mark Zuckerberg creava quello che sarebbe diventato il principale social network al mondo.

L’impresa iniziò con solo quattro persone: con i cofondatori Dustin Moskovitz, Chris Huges e Eduardo Saverin. Ma in meno di un anno, a dicembre, contava già un milione di iscritti. Oggi hanno raggiunto quota 1,23 miliardi, calcolando solo gli utenti mensili attivi.

A 10 anni dal suo start, la creatura di Zuckerberg non ha ottenuto la piena maturità commerciale. Pur avendo dimostrato una certa utilità per quanto riguarda gli aspetti tipici di condivisione e creazione del giusto ecosistema per i marchi ed i prodotti, altrettanto non si può dire per la offerta pubblicitaria che al momento non da, all’azienda ed ai suoi clienti i risultati che altri sistemi ppc garantiscono oramai da anni.

Staremo a vedere se quest’anno ci saranno delle sorprese a tal riguardo.

 

Prospettive Ecommerce 2014

// gennaio 9th, 2014 // No Comments » // Marketing, Siti internet

Il mercato ecommerce ha chiuso il 2013 ancora una volta in crescita, mantenendo in vita una fetta del nostro commercio tradizionale.
Le prospettive per il 2014 sono altrettanto rosee così come in aumento la concorrenza.
Sono oramai da considerate consolidate, se non in aumento, le fasce di mercato che usano dispositivi mobile che acquistano direttamente tramite app oppure usando dei siti adatti alla visualizzazione dai cellulari.
Buona parte del fatturato di un sito ecommerce spesso viene da una base di clienti ridotta, generalmente vicina al 20%. La sfida è quindi più che mai incentivare questa base ad aumentare come numero ed a mantenere i livelli di acquisto.
Per fare ciò ci dobbiamo chiedere se facciamo abbastanza per sollecitare questi clienti a ritornare sul negozio tramite azioni dedicate con mailing, scontistica, contatti periodici atti a mantenere alta la soddisfazione del cliente non solo verso il brand ma soprattutto verso l’acquisto, con scontistiche e promozioni dedicate.
E’ questa una attività più “facile” ed anche misurabile.
D’altra parte bisognerà aumentare lo “scontrino” medio proponendo in fase di acquisto prodotti ad hoc per una accurata procedura di cross selling.
Buoni acquisti

Facebook raggiunge il miliardo di utenti

// novembre 13th, 2012 // No Comments » // Internet, Marketing

Facebook si conferma il primo social network al mondo con 1 miliardo di utenti connessi (a dire la verità si parla di quasi 60 milioni di profili falsi) . Questo diventa tanto più importante se si pensa alle applicazioni che sta portando avanti nel settore pubblicitario ed in particolar modo a quella che permetterà di mettere in risalto i propri post in alto sulla bacheca di Facebook, per permettere ad utenti ed amici di vedere subito qualsiasi contenuto si voglia evidenziare.

Un’ottima opportunità per le aziende che potranno contare su di una visibilità sostanzialmetne profilata ed un potenziale enorme bacino di nuovi utenti.
Ciò potrà permettere di veicolare servizi e prodotti, promozioni, sconti ed offerte attraverso i nuovi canali del social marketing verso clienti interessati.

Sarà questa l’arma per conquistare fette di mercato advertising al rivale Google?

Come Creare un sito e-commerce di successo.

// ottobre 1st, 2012 // No Comments » // Marketing, Siti internet

Gli articoli della serie “come creare un sito di successo” spesso rischiano di essere troppo riduttivi oppure troppo vaghi.

In questo caso cercheremo di analizzare solo gli aspetti fondamentali che secondo noi aiutano un sito di commercio elettronico ad avere successo.

L’obbiettivo è quello di ottenere dei leads qualificati con conseguenti conversioni degli utenti.

Alcune attività che posso aiutare un sito ecommerce al raggiungimento del successo sono:

  • Creazione di contenuti aggiornati, autorevoli e realizzati in chiave SEO
  • Aggiornamento continuo del sito, con l’inserimento di nuovi prodotti ed articoli ad esso correlati. A tal fine la scheda prodotto deve aiutare il cliente al raggiungimento della conversione, quindi dell’acquisto, essendo esaustiva, semplice e con tutti i link a portata di mano
  • Customer care efficace, che guidi il cliente all’acquisto o alla semplice risoluzione di problemi
  • Attività di comunicati stampa a supporto dell’attività SEO sul sito stesso
  • Prodotti supportati dalla possibilità di commenti, feedback in ottica community, per dare maggiore fiducia al potenziale cliente
  • Newsletter periodica con informazioni e attività promozionali/coupon

L’obbiettivo è che la visita sia la più redditizia possibile, quindi con un sito che aiuto nella navigazione dei prodotti e nella fase di acquisto con il compimento di poche azioni mirate all’acquisto dei prodotti.

Il Fenomeno Iphone

// settembre 28th, 2012 // No Comments » // Marketing

Oggi è in uscita in Italia il nuovo device Iphone 5, che apporta diverse novità rispetto al 4S senza stravolgere il rapporto utente-device.

Come immaginabile folle di appassionati si sono riversate presso i negozi per poter acquistare il telefono in anteprima. Apple dichiara già vendite per oltre 5 milioni di esemplari, sebbene non manchino le prime critiche.

Mappe insoddisfacenti, display non così resistente scocca in alluminio suscettibile ai graffi. Vale la pena acquistarlo?

Direi sicuramente di sì Rimane il device di riferimento tra i top smartphone, sebbene abbia un costo forse troppo elevato.

Iphone resta un fenomeno pressoché unico nel mondo dell’industria. Per l’ecosistema sociale, tecnico e comunicativo che ha saputo creare in questi anni.

Ma attenzione, altri modelli sono agguerriti, per davvero.

Samsung SIII, Nokia 920 WP8 in testa.